[People & Culture]TMR(ER) Specialist (노무 담당, 3년 이상)


[INSPIRE Entertainment Resort] *2024 & 2025 대한민국 일자리 으뜸기업 선정* 인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 다채로운 시설과 콘텐츠가 살아 숨 쉬는 초대형 복합 리조트로서, 엔터테인먼트 리조트의 새로운 기준을 제시합니다. 그 중심에는 각기 다른 콘셉트로 구성된 세 개 동의 5성급 호텔(총 1,275개 객실)이 있습니다. 이를 중심으로 15,000석 규모의 국내 최초 공연 아레나, 1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다. 150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다. 공식 홈페이지: https://www.inspireresorts.com/ LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer

https://www.youtube.com/embed/aEGRpLuSVMM?showinfo=0

직무 소개 영상 "INSPIRING Worlds, INSPIRING People"

https://www.youtube.com/watch?v=5yrpXotxJWE (https://youtu.be/x3Wnoj25EWQ?si=RNHeR9QVAtl7QNBN) https://www.youtube.com/watch?v=x3Wnoj25EWQ&t=78s (https://youtu.be/5yrpXotxJWE?si=Psq4HDIbaqZlJ3iz)

https://www.youtube.com/watch?v=o8GBjh5Pncc https://www.youtube.com/watch?v=bLiFcicXtQo

[Position] TMR(ER) Specialist(노무 담당, 3년 이상)

[HR Talk] INSPIRE Entertainment Resort의 People & Culture팀에서 Team Member Relations(ER) Specialist(3년 이상)를 채용합니다. 본 포지션은 조직 내 신뢰와 존중의 문화를 지키기 위해, 팀 멤버들의 고충과 분쟁을 공정하게 다루고, 조사·징계·불만 처리 프로세스를 일관되게 운영하는 역할입니다. 관련 법규 및 회사 정책과 절차를 정확히 해석·적용하고, 직장 내 괴롭힘·성희롱·차별 등 중대한 이슈에 대한 조사와 징계·소명 절차를 지원합니다. 임직원 관계(ER)및 조직문화 등 유관 업무에서 3년 이상 경험을 보유하고, 국내 노동관계 법령에 대한 전반적인 이해와 객관적인 사실 분석·리포트 작성 역량을 갖춘 분을 찾고 있습니다. 자세한 내용은 아래 Job Description을 참고 부탁드립니다.

This position supports the fair and consistent management of Team Member Relations matters by interpreting and applying company policies and procedures, handling employee grievances, conducting workplace investigations, and administering disciplinary and appeal processes. The TMR Specialist provides practical guidance to management and employees, supports compliance with applicable labor and employment laws, assists in minimizing labor-related risks, and contributes to maintaining a fair, respectful, and professional workplace.

Primary Duties and Responsibilities: includes but not limited to:

• Provides guidance to management and employees on the proper interpretation and consistent application of company policies, procedures, and disciplinary standards. • Receives, reviews, and responds to employee grievances, workplace concerns, and Team Member Relations inquiries. • Conducts and documents investigations involving workplace harassment, sexual harassment, discrimination, misconduct, workplace conflicts, attendance issues, and other alleged violations of company policies. • Interviews complainants, respondents, and witnesses; reviews relevant documents and evidence; and prepares investigation reports based on objectively established facts. • Reviews disciplinary matters and prepares supporting documents for disciplinary committees, appeal committees, and other internal review processes. • Coordinates disciplinary and appeal procedures, including meeting arrangements, employee notifications, committee materials, meeting minutes, decision records, result notifications, and follow-up actions. • Recommends appropriate corrective, preventive, and follow-up measures based on investigation findings, company policies, applicable laws, and established company practices. • Supports management in developing and administering employee performance improvement plans, counseling records, and corrective action plans. • Assists in responding to complaints, inspections, investigations, corrective guidance, and requests for information from the Ministry of Employment and Labor, the Labor Relations Commission, and other relevant authorities. • Collects and reviews relevant facts, documents, and employment records for external labor proceedings in cooperation with internal labor counsel, external labor attorneys, Legal, and other relevant departments. • Supports labor-management relations activities, including Labor-Management Council meetings, collective bargaining, labor union matters, and communications with employee representatives. • Reviews and supports the development and revision of employment rules, disciplinary regulations, grievance-handling procedures, employee handbooks, and other HR policies and guidelines. • Assists in providing training to management and employees on company policies, disciplinary procedures, workplace harassment prevention, sexual harassment prevention, grievance handling, and other Team Member Relations matters. • Maintains accurate and confidential records of employee grievances, investigations, disciplinary actions, appeals, government-related cases, and other TMR matters. • Monitors the progress and status of assigned cases and ensures that required actions and documentation are completed within the applicable timelines. • Analyzes Team Member Relations cases and data to identify recurring issues, organizational risks, case trends, and opportunities for policy or workplace improvement. • Works collaboratively with Legal, Internal Audit, Security, Surveillance, Information Security, HR Business Partners, and other relevant departments when conducting investigations or managing employee-related matters. • Maintains objectivity, procedural fairness, confidentiality, and appropriate protection of personal information throughout all Team Member Relations processes.

• Bachelor’s Degree in Human Resources, Labor Relations, Law, Business Administration, or a related field preferred. • A minimum of 3+ years of relevant experience in Employee Relations, Labor Relations, Human Resources, workplace investigations, disciplinary administration, or a related field. • Working knowledge of Korean labor and employment laws, including the Labor Standards Act and other applicable labor and employment regulations. • Experience in handling employee grievances, workplace investigations, disciplinary matters, or other labor-related cases. • Ability to conduct interviews, analyze facts and evidence, and prepare clear, accurate, and objective investigation reports. • Excellent written and verbal communication skills. • Ability to remain objective, exercise sound judgment, and manage conflicts in a fair and professional manner. • Ability to handle confidential, sensitive, and personal information appropriately. • Strong organizational, prioritization, problem-solving, and multi-tasking skills. • Ability to work effectively in a fast-paced environment and manage multiple cases with competing priorities and deadlines. • Proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint. • Thorough understanding of company policies and the ability to apply them fairly and consistently.

• Certified Public Labor Attorney(공인노무사) qualification preferred. • Intermediate or higher English communication skills preferred. • Experience working in a large-scale workplace, hospitality, casino, resort, or shift-based work environment preferred. • Experience in responding to matters involving the Ministry of Employment and Labor or the Labor Relations Commission preferred. • Experience in administering disciplinary committees, appeal committees, grievance-handling processes, or other internal review procedures preferred. • Experience in labor union, collective bargaining, or Labor-Management Council matters preferred.

• Knowledge of INSPIRE Integrated Resort corporate and departmental policies and procedures. • Must complete required Core Business Training courses. • Must complete workplace harassment and sexual harassment prevention and investigation training. • Must complete training related to disciplinary procedures, grievance handling, workplace investigations, confidentiality, and personal information protection. • Must complete training on applicable HR and TMR case-management systems. • Must complete any other compliance or job-specific training required by the Company.

Maintaining high level of confidentiality within the organization and protect any information that classified as confidential. Requires a valid driver’s license and passport.

Must be able to sit in front of a computer screen for extended periods of time Based on Operational requirements, be able to work flexible hours including days, evenings, weekends, and holiday periods. Must be willing to travel locally and regionally to conduct business, and occasional travel within Korea. (해외 여행의 결격 사유가 없는 자) *This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements, or working conditions associated with this job. INSPIRE Entertainment Resort reserves the right to make changes to the above job description whenever necessary.

[상세 직무기술서 및 지원방법] INSPIRE 공식채용페이지를 통해 직접 지원 및 지원 페이지 내 국영문 통합 이력서(word 또는 PDF ) 업로드하여 지원

[지원시 유의사항] ‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여, 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다. 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다. 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출) 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다. 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. *당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*

[채용일정 및 참고사항] ~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다) *지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*

[채용과정] 서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding (상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)

[복리후생] 복지포인트, 출퇴근편의 제공(기숙사/통근버스/통근보조비), 임직원 및 가족 단체보험, 임직원 건강검진 프로그램운영, 리조트 임직원 할인 등. 직무 및 직급에 따라 상이할 수 있으며, 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요] Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체 (헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

People & Culture — HR — Employee Relations — 인스파이어인티그레이티드리조트 — 인천광역시 중구, 공항문화로 127 — Full-time — Experienced — 3 years